Un unico riferimento per le esigenze IT aziendali

In virtù delle mie competenze a 360° posso rispondere a diverse necessità di suppporto informatico, sia per gli aspetti sistemistici (server, gestione della rete, servizi in cloud) che applicativi quali il sito web aziendale e il negozio online.

Servizi:

Data protection, Backup & Recovery

La protezione dei dati è uno dei fattori chiave nelle strategie IT aziendali, anche alla luce del crescente fenomeno degli attacchi ransomware: evitare o minimizzare la perdita dei dati (RPO) e garantire tempi di ripristino (RTO) adeguati alle proprie necessità produttive richiede un'analisi precisa dei dati e della realtà aziendale al fine di individuare un piano efficace di "disaster recovery". Con la mia esperienza sul campo posso aiutarti a mettere in sicurezza la tua azienda e garantire la continuità dei servizi informatici. L'utilizzo di adeguati dispositivi di security attiva a protezione della rete (con servizi AntiSpam, AntiMalware, Antivirus, IP reputation, SSL inspection, Sandbox, ecc..) previene la maggior parte degli attacchi informatici.

Il mio approccio in materia di sicurezza dei dati prevede innanzitutto la memorizzazione esclusivamente su unità RAID che garantiscano un elevato livello di affidabilità ai guasti, e piani di backup giornalieri a più livelli (locale e geografico) su NAS aziendali e in cloud.  Inoltre è fondamentale proteggere l’intera rete da un “security device” dotato di servizi avanzati di sicurezza e tutti gli endpoint con software antivirus e anti-malware efficaci.
Non deve mancare una formazione di base agli utenti per  un utilizzo sicuro della posta elettronica e la navigazione web.

Installazione e configurazione server

Sono un sistemista Microsoft certificato con esperienza pluriennale e posso installare nuovi server, effettuare la migrazione di server esistenti, gestire i servizi quali Active Directory, DNS, Hyper-V, stampa e condivisione di files, configurare unità RAID. Sono in grado all'occorrenza di intervenire anche a livello hardware per la sostituzione di eventuali componenti difettosi.

La mia esperienza mi ha insegnato quali sono gli aspetti più critici di un server da tenere monitorati per garantire la continuità di servizio. Tra questi le unità RAID sono sicuramente quelle che meritano un’attenzione maggiore essendo composte in molti casi di dischi meccanici che nel tempo possono guastarsi.

Configurazione apparati di rete

In virtù delle certificazioni Zyxel e Cisco installo e configuro dispositivi di rete quali switch, router, firewall (security devices), controller, access point, gateway VPN, NAS, UPS, videocamere IP, NVR, streamer multicast e dispositivi industriali di rete. In alcuni casi ho progettato "ex novo" intere reti LAN sia cablate che WiFI in ambienti quali hotels e musei.

Oggi le tecnologie di networking hanno fatto passi da gigante permettendo la gestione dell’intera infrastruttura tramite portali cloud quali Nebula Control Center di Zyxel.
Tali tecnologie rendono molto più agevole e veloce la manutenzione, il monitoraggio e la risoluzione  di eventuali problemi, diminuendo sensibilmente le probabilità di fermo della rete del cliente.

Migrazione al cloud

L'enorme potenziamento delle principali infrastrutture cloud quali AWS, MIcrosoft Azure, Google offre la possibilità di migrare una parte dell'infrastruttura IT per ottimizzare i costi e sfruttare l'estrema flessibilità e scalabilità di tali piattaforme. Tuttavia analisi e scelte di questo tipo sono complesse, delicate e richiedono molta esperienza.
Posso aiutare la tua azienda a valutare quali hardware e quali servizi sia effettivamente conveniente migrare al cloud, e affiancarti nel processo di migrazione.

Ho inziato a lavorare in questo settore quando il concetto stesso di “cloud”  non esisteva ancora, quindi nessuno meglio di me può apprezzare i vantaggi e la potenza che il cloud oggi offre, permettendo di costruire interi datacenter remoti in poche ore dalla propria scrivania. Tuttavia ci sono molti contesti nei quali non è conveniente migrare interamente la propria infrastruttura, e la giusta soluzione è quella di migrare soltanto alcuni servizi.

Sviluppo web e gestione hosting

Sono un "full stack web developer" certificato e sviluppo applicazioni web su tecnologie PHP / Laravel / Simfony con supporto di databse MySQL e Microsoft SQL Server. Realizzo siti web aziendali con WordPress ed Elementor PRO con eventuali personalizzazioni a livello del codice sorgente. Gestisco l'hosting web (prevalentemente su Aruba .it e Register.it) per conto dei clienti occupandomi di qualsiasi configurazione.

Nel corso della mia carriera ho sviluppato molte applicazioni di raccolta dati di produzione (linguaggio “C”), di etichettatura industriale (Visual Basic), stampa etichette barcode (GW-Basic e Turbo Pascal), calcolo budget e fatturati (transact-SQL), integrazione di sistemi (PHP). Oggi sviluppo applicazioni web in PHP sfruttando la programmazione OOP con il supporto di Laravel o Symfony, per ambienti LAMP/XAMPP.

Prestashop Expert

Negli ultimi anni ho acquisito una particolare esperienza nell'installazione, configurazione e gestione di negozi Prestashop sia B2C che B2B. Sono in grado di realizzare un negozio da zero o di aggiornare / migrare un negozio esistente, effettuare il caricamento massivo dei prodotti a catalogo e sincronizzare il negozio con il gestionale aziendale (ERP/ CRM), oltre che ai principali marketplace quali Amazon e Ebay.

L’utilizzo di applicazioni di e-commerce quali Prestashop può risultare relativamente semplice per l’avvio di un piccolo negozio con pochi prodotti, ma diventa estremamente complesso quando il negozio deve integrarsi e sincronizzarsi con i software aziendali, gestire vendite internazionali con prezzi e aliquote IVA differenti. Ho aiutato varie aziende a risolvere queste problematiche in modo definitivo.

Supporto remoto

Se la tua azienda necessita di una figura esperta di supporto tecnico agli utenti per la risoluzione dei problemi quotidiani (posta elettronica, stampa in rete, aggiornamenti di sistema, malfunzionamenti di Windows, ecc..) posso aiutarti in questo compito fornendo supporto remoto tramite TeamViewer/ Anydesk e/o video call. In pochi minuti posso risolvere qualsiasi problema evitando lunghe interruzioni nel lavoro dei dipendenti, inoltre per le province di Venezia e Treviso posso intervenire on-site entro 4-8-16 ore dalla chiamata a seconda del livello di supporto scelto.

Da molti anni svolgo attività di supporto ai miei clienti per le problematiche che possono capitare ogni giorno sul proprio desktop, grazie a questa esperienza riesco ad identificare facilmente ciò che non va e a risolvere il ticket velocemente nella maggior parte dei casi.

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